Conditions d'utilisation

Le service

UseRetouch applique des retouches automatiques à des photographies, au moyen de modèles d'intelligence artificielle. Le résultat est généré automatiquement : il varie d'une photo à l'autre et ne peut être garanti.

Crédits

• Chaque retouche consomme des crédits : un pour un style, deux pour la Restauration 4K.
• Les crédits achetés n'expirent pas.
• Si une retouche échoue, les crédits correspondants sont automatiquement recrédités.
• Les crédits ne sont ni transférables, ni convertibles en argent.

Droit de rétractation

Les crédits constituent un contenu numérique fourni immédiatement. Avant tout paiement, une case à cocher te demande de confirmer que tu réclames l'exécution immédiate du service et que tu renonces à ton droit de rétractation pour les crédits déjà consommés. Sans cette confirmation, aucun achat ne peut être lancé.

Les crédits achetés mais non consommés restent remboursables pendant quatorze jours : écris-nous à l'adresse de contact indiquée dans les mentions légales.

Tes photos, tes droits

Tu restes propriétaire des photos que tu envoies et des résultats générés. En les envoyant, tu nous autorises uniquement à les traiter pour produire ta retouche et à les conserver dans ta bibliothèque.

Tu garantis disposer des droits sur les photos que tu envoies. Il est interdit d'utiliser le service pour traiter des images illicites, ou représentant une personne sans son consentement.

Disponibilité

Le service repose sur des prestataires tiers. Une interruption de leur part peut rendre les retouches temporairement indisponibles. Dans ce cas, aucun crédit n'est débité.

Résiliation

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis l'onglet Réglages. Cette suppression est définitive et entraîne la perte des crédits restants, qui ne sont pas remboursés.

Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, écris-nous d'abord à l'adresse de contact indiquée dans les mentions légales. Nous cherchons toujours une solution directe avant toute autre démarche.

Si notre réponse ne te satisfait pas, tu peux recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation. Nous avons adhéré à CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris. Téléphone : 01 89 47 00 14. Courriel : litiges@cm2c.net. La saisine s'effectue en ligne sur cm2c.net/declarer-un-litige.php.